저희 제품이 좋은 경험으로 남으셔야 할텐데 정말 죄송합니다.

A/S의 방법으로는 구매하신 매장에서 교환 및 반품 신청을 하시는 것이 기본이지만, 이런 경우에는 구매하신 내역이 오래되셨을 수 있으니 자사측에서 교환 또는 환불처리를 도와드릴 수 있습니다. 구매 후 14일 이내의 경우에는 100% 환불처리를 도와드리지만 14일이 지나신 경우에는 남아있는 제품의 잔량에 따라 환불금액에 다소 차이가 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 교환 및 환불에 필요한 자료 안내 드립니다. 

[1] 구매하신 제품의 적립내역 스크린 샷 (구매금액이 나오면 더 좋습니다)

[2] 구매 후 14일 경과 시, 현재 제품의 잔량 사진 첨부

[3] 자사 제품으로 인해 발생한 피부 트러블이라는 의사분의 소견

- 위의 1번과 2번 자료가 있다면 즉시 환불처리가 가능합니다 (단, 반품이 수거된 뒤에 환불해 드립니다) 

- 위의 3번 자료가 있다면 진료에 사용된 병원비를 함께 지원해 드립니다

자사 제품을 사용하심에 불편을 드려 다시한번 양해말씀 드립니다.

추가 요청사항은 언제든 문의주십시오. 빠르게 처리를 도와드리겠습니다.

감사합니다. 

거품입욕제 코코민트 사용 후 아이몸에 두드러기가 났어요..

구매는 베이비플러스동탄점에서 구매했고 영수증은 안받았지만 적립내역은 있어요. 하아 ㅠ 

예전에 코코민트만 빼고 다 사용해봤던지라 

이번에 감기좀 잡아보겠다고 구매했다가 애만 잡았네요 ㅠㅠ

이거 환불이나 교환 절차 궁금해요.

오늘 병원 갈 예정인데 뭐 필요한 서류가 있을까요? 

아.. 병원도 오전 9시 40분 예약인데 그전에 답변이 안달릴것같은데 그것도 걱정이네요..